mikolog | ページ 5 | 旅行好きな筆者が、旅と航空関係を中心にかいてます
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空港の仕事

チェックインと出入国審査の違いとは?民間航空会社にパスポートやビザを見せる理由

空港のチェックインって、一体何をやっているのか、皆様ご存知でしょうか?「座席を決めたり、荷物を預けたり、、」そうです、その通りです!でも、何でパスポートを見せる必要があるのでしょうか。出入国管理局(イミグレーション)でもない航空会社が何でパ...
空港の仕事

空港のクレーム対応でやってしまいがちな内容とは?職員の対応事例を徹底比較

空港での接客の大事な点は、何だと思われますか?知識、接遇、語学力、、、全部大切ですよね!中でも、最も大切なポイントの一つは「短時間」かもしれません。というのは、お客様と接する時間がとても短いので、判断にあまり時間をかけられないのです。短時間...
空港の仕事

荷物は同じ便に乗っているとは限らない?空港スタッフが教える、未着の理由と対策

空港で飛行機を乗る時に預けた手荷物が、到着地で出てこない!なんて体験されたことがある方いますか?ちょっと困っちゃいますよね。特にスーツケースの中に薬や衣類、仕事で必要な書類とかが入っていたら、かなり焦ってしまうのではないでしょうか。こういっ...
空港の仕事

飛行機のオーバーブッキングはなぜ起こる?航空会社スタッフの目線でその理由を徹底解説

空港のチェックインカウンターや搭乗口で、「この便はオーバーブッキングしています。振り替え便に乗っていただける方を探しています」と言われたことはありますか?実際に遭遇すると、ちょっとびっくりしますよね!スタッフとして接客していると、「オーバー...
空港の仕事

空港スタッフが語る!搭乗口で別人が飛行機に乗ってしまった事例

皆様は「空港での仕事」と聞くと、どんなイメージをお持ちですか?例えば搭乗口では、チケットを通す人、無線で誰かと会話しながら書類を作る人、機内の乗務員と引継ぎする人など、色々な仕事があります。ちょっと面白そう!と思う方もいるかもしれません。で...
スペイン巡礼の道

【6日目】スペイン巡礼最終日・聖地サンティアゴでの新たな境地とは?

スペイン巡礼の道(カミーノ)で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、トータル6日間で歩いた旅行記です。最終日の6日目は、ペドゥローソ~サンティアゴの約20㎞を歩き、ゴールを目指します。さて、巡礼の道を110㎞ひたすら...
スペイン巡礼の道

【5日目】スペイン巡礼の道(カミーノ)に神様はいるのか?日本の熊野古道との比較

スペイン巡礼の道(カミーノ)で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、トータル6日間で歩いた旅行記です。5日目はアルスア~オ・ペドゥローソの約19㎞を歩きます。突然ですが、神様っていると思いますか?(ちょっと待って、帰...
スペイン巡礼の道

【4日目】カミーノ史上最高の町アルスアで、ガリシア語を勉強した結果

スペイン巡礼の道(カミーノ)で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、女性一人で歩いた体験記事です。4日目はメリデ~アルスアの約13.5㎞を歩きます。カミーノに興味を持っている方やこれから歩く予定の方は、「ガリシア地方...
スペイン巡礼の道

【3日目】足が痛くて歩けなくなったので、スペインの病院に行ってみた

スペイン巡礼の道(カミーノ)で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、女性一人で歩いた体験記事です。3日目は、パラス・デ・レイ~メリデの約12㎞。巡礼の道では、自分の荷物(10㎏前後)を背負いながら毎日歩きます。不慣れ...
スペイン巡礼の道

【2日目】荷物が重くて歩けなくなった時の裏ワザとは?

スペイン巡礼の道の、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞区間を、女性一人で歩いた旅行記です。2日目は、ポルトマリン~パラス・デ・レイを歩きます。距離にして約22㎞、一般に大人の足で約6時間ぐらいと言われています。巡礼の道...
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