空港の仕事チェックインと出入国審査の違いとは？民間航空会社にパスポートやビザを見せる理由
空港のチェックインって、一体何をやっているのか、皆様ご存知でしょうか？「座席を決めたり、荷物を預けたり、、」そうです、その通りです！でも、何でパスポートを見せる必要があるのでしょうか。出入国管理局（イミグレーション）でもない航空会社が何でパ...
空港の仕事
空港の仕事空港のクレーム対応でやってしまいがちな内容とは？職員の対応事例を徹底比較
空港での接客の大事な点は、何だと思われますか？知識、接遇、語学力、、、全部大切ですよね！中でも、最も大切なポイントの一つは「短時間」かもしれません。というのは、お客様と接する時間がとても短いので、判断にあまり時間をかけられないのです。短時間...
空港の仕事荷物は同じ便に乗っているとは限らない？空港スタッフが教える、未着の理由と対策
空港で飛行機を乗る時に預けた手荷物が、到着地で出てこない！なんて体験されたことがある方いますか？ちょっと困っちゃいますよね。特にスーツケースの中に薬や衣類、仕事で必要な書類とかが入っていたら、かなり焦ってしまうのではないでしょうか。こういっ...
空港の仕事飛行機のオーバーブッキングはなぜ起こる？航空会社スタッフの目線でその理由を徹底解説
空港のチェックインカウンターや搭乗口で、「この便はオーバーブッキングしています。振り替え便に乗っていただける方を探しています」と言われたことはありますか？実際に遭遇すると、ちょっとびっくりしますよね！スタッフとして接客していると、「オーバー...
空港の仕事空港スタッフが語る！搭乗口で別人が飛行機に乗ってしまった事例
皆様は「空港での仕事」と聞くと、どんなイメージをお持ちですか？例えば搭乗口では、チケットを通す人、無線で誰かと会話しながら書類を作る人、機内の乗務員と引継ぎする人など、色々な仕事があります。ちょっと面白そう！と思う方もいるかもしれません。で...
スペイン巡礼の道【６日目】スペイン巡礼最終日・聖地サンティアゴでの新たな境地とは？
スペイン巡礼の道（カミーノ）で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、トータル6日間で歩いた旅行記です。最終日の６日目は、ペドゥローソ～サンティアゴの約20㎞を歩き、ゴールを目指します。さて、巡礼の道を110㎞ひたすら...
スペイン巡礼の道【５日目】スペイン巡礼の道（カミーノ）に神様はいるのか？日本の熊野古道との比較
スペイン巡礼の道（カミーノ）で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、トータル6日間で歩いた旅行記です。５日目はアルスア～オ・ペドゥローソの約19㎞を歩きます。突然ですが、神様っていると思いますか？（ちょっと待って、帰...
スペイン巡礼の道【４日目】カミーノ史上最高の町アルスアで、ガリシア語を勉強した結果
スペイン巡礼の道（カミーノ）で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、女性一人で歩いた体験記事です。４日目はメリデ～アルスアの約13.5㎞を歩きます。カミーノに興味を持っている方やこれから歩く予定の方は、「ガリシア地方...
スペイン巡礼の道【３日目】足が痛くて歩けなくなったので、スペインの病院に行ってみた
スペイン巡礼の道（カミーノ）で、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞を、女性一人で歩いた体験記事です。3日目は、パラス・デ・レイ～メリデの約12㎞。巡礼の道では、自分の荷物（10㎏前後）を背負いながら毎日歩きます。不慣れ...
スペイン巡礼の道【２日目】荷物が重くて歩けなくなった時の裏ワザとは？
スペイン巡礼の道の、サリアからサンティアゴ・デ・コンポステーラまでの110㎞区間を、女性一人で歩いた旅行記です。2日目は、ポルトマリン～パラス・デ・レイを歩きます。距離にして約22㎞、一般に大人の足で約6時間ぐらいと言われています。巡礼の道...